보건복지부는 10일 이스란 제1차관 주재로 ‘AI 복지·돌봄 혁신 추진단’ 제2차 회의를 개최했다고 밝혔다.
이번 회의는 지난달 8일 발족한 추진단의 킥오프 회의에 이어 열리는 자리로 본격적인 복지·돌봄 분야의 인공지능(AI) 활용 전략과 혁신 방안을 심도 있게 논의하기 위해 마련됐다.
AI 복지·돌봄 혁신 추진단은 복지부 제1차관을 단장으로 하며사회복지정책실장과 인구사회서비스정책실장이 공동 부단장을 맡고 있다.
또한, ▲기획총괄반 ▲복지행정·데이터혁신반 ▲돌봄기술혁신반 ▲AI 혁신포럼반 등 4개 작업반으로 구성돼 정책 기획부터 기술 개발·적용까지 전 과정을 아우르는 협력체계를 갖추고 있다.
이번 제2차 회의에는 추진단 소속 위원 외에도 한국보건사회연구원 박세경 부원장, 한국사회보장정보원 김현준 원장, 중앙사회서비스원 최신광 부원장, 한국보건산업진흥원 홍헌우 기획이사, 보건복지인재원 배금주 원장, 국민건강보험공단 전은정 요양자원실장 등이 참석해 각 기관의 전문성을 바탕으로 논의에 힘을 보탰다.
이번 회의에서는 특히 AI 복지 전문인력 양성 방안과 현장 종사자들의 AI·디지털 이해도 제고 방안이 집중 논의됐다.
보건복지인재원이 새롭게 참여하면서 교육·훈련 체계 구축에 관한 의견이 오갔으며 장기요양 재가수급자에게 생활·신체활동을 돕는 복지용구 사업을 AI 기술과 접목해 혁신할 방안도 함께 모색했다.
건강보험공단은 돌봄 현장의 수요를 반영해, AI 기반 복지용구 개발과 활용이 실제 서비스 혁신으로 이어질 수 있는 구체적 방안을 제시하며 적극 협력하기로 했다.
복지부는 2026년도 예산안에 AI 복지·돌봄 혁신을 위한 대규모 신규 투자를 반영했다고 밝혔다.
우선 ‘AI 기반 복지상담 및 위기감지 시범사업’에 59억 원의 신규 예산을 배정해 취약계층의 위기 상황을 조기에 발견하고 맞춤형 복지상담을 지원하는 체계를 강화할 계획이다.
또한, ‘AI 복지·돌봄 응용제품 상용화 지원 프로그램(AX-Sprint)’을 신설하고 300억 원의 신규 예산을 확보해 개발된 AI 기술과 돌봄 솔루션이 현장에 신속히 적용될 수 있도록 지원할 방침이다.
이를 통해 정부는 단순한 연구개발을 넘어 국민이 체감할 수 있는 AI 복지·돌봄 혁신 성과를 조기에 창출하겠다는 의지를 강조했다.
이러한 투자는 단순한 연구개발 지원을 넘어, 국민이 체감할 수 있는 실제 성과를 빠르게 도출하기 위한 제도적·재정적 기반으로 활용될 예정이다.
추진단은 내년 상반기까지 ‘AI 복지·돌봄 혁신 로드맵’을 수립·발표하는 것을 목표로 하고 있다.
이를 위해 한국보건사회연구원과 함께 기초 연구를 진행하며 각 작업반별 핵심 과제를 도출하고 우선순위를 정하는 과정에서 전문가 의견을 폭넓게 수렴할 계획이다.
로드맵은 복지·돌봄 현장에 적용 가능한 AI 기술을 구체적으로 제시하고, 국민이 일상에서 체감할 수 있는 혁신 성과를 목표로 마련된다.
이스란 제1차관은 “AI 기술 발전이 취약계층을 포함한 전 국민의 삶의 질 개선으로 이어질 수 있도록 하는 것이 보건복지부의 소임”이라고 강조했다.
이어 “국민이 체감할 수 있는 과제들을 신속히 발굴·추진하고, AI와 사람이 조화를 이루는 복지·돌봄 사회의 기반을 만들어가겠다”고 밝혔다.
이번 회의는 복지·돌봄 현장에 AI를 도입하기 위한 제도적·기술적 논의가 본격화됐음을 알리는 계기가 됐다.
정부와 연구기관, 현장 기관들이 긴밀히 협력해 국민이 피부로 느낄 수 있는 AI 복지 혁신 성과를 조속히 도출할 수 있을지 주목된다.